De una forma pragmática, podemos definir la web 2.0 como la consecuencia natural de la evolución de su antecesora, la web 1.0. Evolución sustentada por la facilidad y gratuidad de tecnologías antes inaccesibles para la mayoría.

El término web 2.0 no se refiere a aspectos técnicos (nueva versión, lenguaje de programación o protocolo de comunicaciones) como pudiera parecer, sino al surgimiento de una nueva filosofía de hacer las cosas. El padre de esta acepción es Tim O’Reilly, el cual venía observando una nueva tendencia en la forma de hacer negocio.

La web 2.0 supone dejar atrás el modelo .com, creado a medida para las empresas sin margen de participación, cuya base estaba sustentada por un canal unidireccional que no permitía la actualización o aportación de contenidos por parte del usuario. En la web 2.0 los usuarios participan activamente en el desarrollo de la tecnología (software de código abierto), producen los contenidos (blogosfera, wikis) y participan del negocio (Adsense).

La siguiente tabla representa la evolución de la web 1.0 hacia la web 2.0:

Si sólo atendemos a criterios tecnológicos no podemos afirmar que la web 2.0 encarne una “revolución”, ya que muchos de los recursos de los que se sirve ya se conocían por lo que deberíamos hablar de una evolución. Ahora bien, si hacemos referencia al plano social, sí que podemos considerar al fenómeno de revolucionario ya que de una manera o de otra fomenta el desarrollo de la inteligencia colectiva. Estos cambios suponen nuevos modelos de marketing y publicidad, surgiendo así numerosas oportunidades de expansión y negocio para las empresas que se decidan a hacer uso de ellas.

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